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royal88娱乐桁架式机器人售后服务很靠谱!

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人气:-发表时间:2017-09-06 10:05【

  作为品牌数控车床机器人厂家,royal88娱乐桁架式机器人售后服务很靠谱!royal88娱乐有着完善的售后服务,royal88娱乐的桁架式机器人是售后质保一年,且提供永久售后服务。

 

  国产知名品牌的数控车床机器人买起来方便,还不用等那么长时间的货期,基本上都是有现货的,主要是售后,一有问题,一个电话,立马为您解决。当然,国产数控车床机器人品牌还是蛮杂乱的,但是作为知名品牌royal88娱乐的还是相当不错的,在国内有不少代理商不管在哪里都能买到royal88娱乐数控车床机器人的正品,而且对于售后而言非常的靠谱!


 


  royal88娱乐桁架式机器人售后服务流程:

 

  1、客户工作部:

 

  ⑴接到客户报修后,由客户工作部助理详细、准确地记录客户资料,以及桁架式机器人无法运行的原因。

 

  ⑵初步判断桁架式机器人问题,无法解决后,客户工作部助理通知维修人员联系客户上门维修或者快递回royal88娱乐总部进行维修。

 

  ⑶接到客户报修后由客户工作部助理打印工程维修任务单转工程部以供维修人员领取,同时将客户报修内容记录到《维修统计表》中。

 

  2、工程部:

 

  在接到客户数控车床机器人维修后详细记录保修情况,把维修单交维修人员,《主材维修通知单》转客户工作部助理处理,同时由客户工作部助理将该报修资料录入到《维修统计表》中。工分部及其它:分部反映来的详细记录和客户相关情况以书面形式通知客户工作部处理。由客户工作部助理根据维修项目打印出相应得维修单转交给相应得部门处理。


  3、售后部:


  电话能解决的,电话告知客户车床机器人解决方法,电话解决不了的,和客户预约时间提供上门维修服务。

 

  royal88娱乐的桁架式机器人、桁架机器人售后服务质保1年,在期间,一切非人工因素造成的原因,都是可以进行免费维修的,让您售后无后顾之忧。