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客户主要对桁架机器人有什么样的要求?

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人气:-发表时间:2017-11-27 13:38【

  每个客户对桁架机器人的要求不尽相同,然而,万变不离其宗,客户采购桁架机器人的目的都是一样的,那就是替代人工进行工作,节约生产成本。


  客户主要对桁架机器人有什么样的要求?其实主要是对自动化要求不尽相同,客户的话是一张藏宝图,顺着它可以找到宝藏!出色的销售人员往往善于聆听客户的抱怨、异议和投诉,善于倾听客户的需要、渴望和理想,善于听出客户没说出来的需求。销售中80%的业绩都是靠耳朵来完成的。客户与销售人员之间其实是一种平等的交易关系,在双方获利的同时,还应尊重客户,认真对待客户提出的各种意见及抱怨,并真正重视起来,才能得到有效改进。在客户抱怨时,认真坐下来倾听,扮好听众的角色,有必要的话,甚至拿出笔记本将其要求记录下来,要让客户觉得自己的意见得到了重视。


  客户有需求时,能主动的来找你,会给你带来很多的交易机会。那如何让客户客户主动来找你呢?办法很简单,已经购买过的客户,只要保证你桁架机器人的质量,基本上肯定是会回头的,对于第一次购买的客户,你只要让更多的人记住你的名字、电话和你做的业务是什么就行了。


  因为,当客户有需求的时候并不一定会产生购买,产生购买的话,一般要具备两个条件,第一他要有需求,第二他的需求要很急迫。就比方说我们生病,当我们有病的时候不一定马上会去医院的,是当这个生病的症状,比方说疼痛啦,咳嗽啦很明显的时候,疼的你要死,咳的一晚睡不着觉,这个时候你要去医院,你对去医院就非常的重视了,就是说你对购买医院这个服务的急迫性就增加了。


  那么我们很多的业务员在碰到客户的时候,只注意交易而不去留意客户本身。我们很多时候碰到的客户,可能并不一定碰到客户正好处于急迫的需求状态,这个时候怎么办呢?其实只要做到一点——当客户的需求处于急迫状态的时候,他能想到给你打个电话,就好了,这是有可能做到的。


  “倾听,是销售的好方法之一。日本销售大王原一平说:“对销售而言,善听比善辩更重要。”出色的销售人员往往善于聆听客户的抱怨、异议和投诉,善于倾听客户的需要、渴望和理想,善于听出客户没说出来的需求。为了达到良好的沟通效果,销售人员就必须不断修炼倾听的技巧。  


  其实客户对车床机器人的要求并不多!我们只需要确定好客户的需求,并保证满足客户的需求,最后,就是给客户最大优惠的感觉即可。最近江苏的一位合作好几次的客户又从公司购买了几台桁架机器人,前前后后算起来,双方合作已经5次了,最早的一次记得是07年企业刚刚走向正轨的时候,到这次合作这期间跨度达到了近8年,能够让一个客户保持8年的信任也是一件非常不容易的事情,本人曾经问过这位客户朋友,他回答的非常简单,虽然话少,但是真实的反应了客户的心里活动。


  这位朋友说:我们的要求并不是非常多,能够顺利的完成桁架机器人所需求的工作,质量可以确保,能够在免费保修期内不出现问题。仅此而已。虽然话非常简短,但是我们可以从中可以看出很多问题,比如客户要求,虽然客户与生产企业销售在开始接触的阶段双方都想着多增加一些自己方面的利益,但是实际合作起来,双方彼此尊重,非常简单的,客户只要求你给我生产的设备可以正常运行,我的钱花的值了,并没有花了钱买来坏的设备,难道还不够简单么?


  行业都是一年的桁架机器人免费保修期,如果连这最基本的稳定时间都无法保证,更有什么资格去谈论其他的呢?做到这两条可以让客户看得见感,感觉体会的到,这样的企业没有回头客都非常难,而royal88娱乐就是这样做的,真正的做到为客户负责了,最后还是自己销售得最好。


  客户是上帝,一个公司要运营,就需要客户的支持,作为业务员,我们都会尽力满足客户的需求,尽管桁架机械手属于定制型产品,然而,和所有产品一样,其实客户对桁架机器人的要求并不多!